SSoysal VIP Transfer ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, web sitemizi kullanan ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli müşterilerimize ait kişisel verilerin nasıl işlendiği ve korunduğu aşağıda açıklanmıştır.
1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Web sitemiz üzerinden veya iletişim kanallarımız (WhatsApp, telefon) aracılığıyla rezervasyon yaptırdığınızda aşağıdaki verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz.
- Seyahat Bilgileri: Alınış/bırakılış adresleriniz, uçuş numaranız, seyahat tarih ve saati.
- Finansal Bilgiler: Fatura oluşturulması için gerekli kurum/TC Kimlik numarası (varsa).
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- VIP transfer rezervasyonlarınızın sorunsuz bir şekilde oluşturulması ve şoför yönlendirmelerinin yapılması.
- Transfer esnasında acil bir durumda size ulaşılabilmesi.
- Hizmet sonrası memnuniyet değerlendirmesi amacıyla sizinle iletişime geçilmesi.
- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin (fatura kesimi, muhasebe kayıtları) yerine getirilmesi.
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca:
- Hizmetin ifası için ilgili operasyon ekibimiz ve şoförlerimizle,
- Kanuni yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (Emniyet Genel Müdürlüğü U-ETDS bildirimleri vb.),
- Fatura işlemleri için anlaşmalı mali müşavirlik firmamızla paylaşılabilir.
4. ÇEREZLER (COOKIES) VE SİTE GÜVENLİĞİ
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için temel çerezleri (cookies) kullanabilir. Girmiş olduğunuz lokasyon ve fiyat bilgileri yalnızca tarayıcınızda geçici olarak işlenir. Sistemimiz, veritabanı güvenliği için güncel SSL sertifikaları ve Google Firebase gibi endüstri standardı güvenlik protokolleri kullanmaktadır.
5. HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve kanun çerçevesinde verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu talepleriniz için info@ssoysalvip.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.